JURIDISK INFORMATION

Integritets- och cookiepolicy

Integritetspolicy för webbplatsen amw.pl och webbutiken sklep.amw.pl

Vi värnar om din integritet och gör allt för att de personuppgifter vi behandlar när du använder vår webbplats amw.pl eller vår webbutik sklep.amw.pl skyddas och behandlas i enlighet med gällande lagstiftning, särskilt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 (GDPR). I denna integritetspolicy förklarar vi allt viktigt om behandlingen och om de rättigheter du har i samband med den.

Vem är personuppgiftsansvarig?

Personuppgiftsansvarig är AMW Nawrot spółka komandytowa (kommanditbolag), ul. Ułanów 1, 42-625 Pyrzowice, Polen, tel.: +48 32 284 50 17, e-post: amw@amw.pl, registrerat i företagsregistret i det polska nationella domstolsregistret (KRS) vid tingsrätten i Gliwice, 10:e handelsavdelningen, under KRS-nummer 0000950373, skatteregistreringsnummer (NIP): 6452299087, REGON: 278039825.

Hur får vi dina personuppgifter?

Vi får dina personuppgifter direkt från dig.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

I samtliga fall behandlar vi vanliga personuppgifter, närmare bestämt:

om du skapar och har ett konto i vår webbutik behandlar vi dina kontaktuppgifter – det vill säga din e-postadress – och andra uppgifter som du lägger till i kontot,
om du kontaktar oss via någon av våra e-postadresser eller kontaktformuläret på vår webbplats behandlar vi dina kontaktuppgifter (e-postadress) och, om du använder formuläret, även ditt för- och efternamn,
om du gör en beställning av produkter eller tjänster i vår webbutik behandlar vi dina identifierings-, kontakt- och faktureringsuppgifter (för- och efternamn, telefonnummer, e-postadress, hemadress, leveransadress och bankkontonummer) och, om du driver företag, även ditt skatteregistreringsnummer och företagsnamn,
om du lämnar in en reklamation eller returnerar köpta produkter behandlar vi dina identifierings-, kontakt- och faktureringsuppgifter,
om du prenumererar på vårt nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress.

Om du lämnar känsliga personuppgifter eller uppgifter om lagöverträdelser till oss raderar eller anonymiserar vi dem alltid så att de inte kan läsas.

För vilka ändamål och på vilken rättslig grund behandlar vi dina personuppgifter?

Beroende på hur du använder vår webbplats och webbutik behandlar vi dina personuppgifter för att: tillhandahålla webbplatsens innehåll och funktioner (fullgörande av avtal – art. 6.1 b GDPR), hantera ditt konto i webbutiken (art. 6.1 b GDPR), besvara dina frågor och önskemål (art. 6.1 b GDPR), fullgöra beställningar (art. 6.1 b GDPR), hantera reklamationer och returer (rättslig förpliktelse – art. 6.1 c GDPR), föra bokföring och register (art. 6.1 c GDPR), göra försäljningsanalyser och statistik samt marknadsföra våra egna produkter (vårt berättigade intresse – art. 6.1 f GDPR), skicka vårt nyhetsbrev (ditt samtycke – art. 6.1 a GDPR) samt fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk (art. 6.1 f GDPR).

Måste du lämna dina personuppgifter?

De personuppgifter som behövs för att skapa och hantera ett konto, kontakta oss, göra en beställning eller lämna in en reklamation är nödvändiga för att vi ska kunna utföra dessa åtgärder – utan dem kan vi inte göra det. Alla andra uppgifter lämnar du helt frivilligt.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vi tar sekretessen för dina uppgifter på allvar. Vi kan dela dem med:

tjänsteleverantörer som arbetar för vår räkning – leverantörer av IT-lösningar, operatörer av elektroniska betalningar, budfirmor och avfallsföretag,
myndigheter,
de personer som du anger som mottagare av beställda produkter eller tjänster.

Uppgifter delas alltid med externa mottagare på rättslig grund och, när det gäller våra tjänsteleverantörer, även enligt personuppgiftsbiträdesavtal.

Överförs dina uppgifter till tredjeländer?

Som regel överför vi inte dina personuppgifter till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller till internationella organisationer. Undantaget är kontakt via WhatsApp – se ”Kontakt via WhatsApp och kontaktwidgeten” för detaljer. Om detta ändras informerar vi dig i god tid.

Hur länge behandlar vi dina personuppgifter?

i den omfattning som krävs enligt skatte- och bokföringsregler – i 5 år från utgången av det kalenderår då skatteinbetalningstiden löpte ut eller transaktionen avslutades,
i den omfattning som följer av våra berättigade intressen – så länge dessa intressen finns, men minst 2 år,
i den omfattning som grundar sig på ditt samtycke – tills du återkallar det.

Vilka rättigheter har du?

I samband med behandlingen av dina personuppgifter har du rätt att: begära tillgång till dina uppgifter, begära rättelse, begära radering, begära begränsning av behandlingen, invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse, dataportabilitet, när som helst återkalla ditt samtycke samt lämna in klagomål till ordföranden för den polska dataskyddsmyndigheten (UODO). Innan du kontaktar tillsynsmyndigheten uppmuntrar vi dig att höra av dig till oss – vi hjälper gärna till att reda ut eventuella frågor.

Automatiserat beslutsfattande och profilering

Dina personuppgifter är inte föremål för automatiserat beslutsfattande eller profilering.

Kontakt via WhatsApp och kontaktwidgeten

På vår webbplats finns en kontaktwidget med knapparna ”WhatsApp”, ”Ring” och ”E-post”. Widgeten laddar inga skript eller cookies från tredje part och lämnar inte vidare dina uppgifter till någon – det är enkla länkar som fungerar först när du klickar på dem.

Om du väljer WhatsApp skickas du vidare till WhatsApp-appen eller webbplatsen, och samtalet förs via den tjänsten. Vi behandlar då ditt telefonnummer, profilnamn och innehållet i dina meddelanden samt eventuella filer du skickar, för att besvara din förfrågan och i förekommande fall ta fram en offert (art. 6.1 b och f GDPR). Vi sparar dessa uppgifter så länge det behövs för att hantera din förfrågan och därefter tills eventuella anspråk har preskriberats.

Tjänsten tillhandahålls av WhatsApp Ireland Limited, som även behandlar uppgifter som självständigt personuppgiftsansvarig enligt sin egen integritetspolicy (whatsapp.com/legal). När du använder tjänsten kan uppgifter överföras till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, inklusive USA, på grundval av Europeiska kommissionens beslut om EU–US Data Privacy Framework eller standardavtalsklausuler. Det är frivilligt att använda WhatsApp – du kan alltid kontakta oss per telefon eller e-post.

Påminnelse om renovering

Om du lämnar ditt förnamn och telefonnummer eller e-postadress på sidan för påminnelse om renovering behandlar vi dessa uppgifter tillsammans med renoveringsdatum, valt intervall och en eventuell produktbeskrivning för att kontakta dig cirka 2 veckor innan nästa renovering. Den rättsliga grunden är ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR). Du kan när som helst återkalla det genom att skriva till amw@amw.pl. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan dess.

Vi sparar uppgifterna tills du återkallar ditt samtycke, dock högst 6 månader efter renoveringsdatumet – därefter raderas de automatiskt. Endast behörig personal på AMW Nawrot har tillgång till dem. För att planera kontakten kan vi använda en företagskalender (t.ex. Google eller Microsoft), vars leverantör behandlar uppgifterna för vår räkning. En påminnelse som du lägger in i din egen telefonkalender sparas bara på din enhet eller ditt konto – vi får inte dessa uppgifter.

Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats amw.pl och vår webbutik sklep.amw.pl använder cookies – små textfiler som gör att vi kan känna igen din enhet, komma ihåg dina inställningar och se till att webbplatsen fungerar korrekt. Vi delar in dem i nödvändiga cookies, analyscookies och funktionella cookies, och efter lagringstid i permanenta cookies och sessionscookies.

På amw.pl använder vi cookies som webbplatsen behöver för att fungera: bekräftelse av ditt cookieval (nödvändig, 12 månader) och vald språkversion (funktionell, 12 månader). Endast om du samtycker till analyscookies placeras även cookies från Google Analytics (_ga, _ga_*); de lagras i högst 2 år.

I webbutiken sklep.amw.pl använder vi även cookies som rör din webbläsarsession, nyligen visade produkter, betyg du har gett, inloggningsuppgifter och innehållet i din varukorg.

Du kan när som helst radera cookies eller stänga av dem i webbläsarens inställningar. Det kan dock begränsa tillgången till vissa funktioner på vår webbplats och i vår butik.

På amw.pl använder vi Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) för att förstå hur besökare använder webbplatsen – till exempel vilka sidor de tittar på och vilket land de kommer från. Verktyget körs först efter att du har samtyckt till analyscookies (art. 6.1 a GDPR); utan ditt samtycke placeras inga analyscookies. Google kan behandla uppgifterna på servrar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, inklusive i USA, på grundval av Europeiska kommissionens beslut om EU–US Data Privacy Framework. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via ”Cookieinställningar” i webbplatsens sidfot. Vi använder inga marknadsföringsverktyg. För att skydda kontaktformuläret mot skräppost använder vi Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited); den information som samlas in används endast för detta ändamål.

Kontakt i dataskyddsfrågor

Har du frågor om behandlingen av dina personuppgifter, skriv till oss på: AMW Nawrot spółka komandytowa, ul. Ułanów 1, 42-625 Pyrzowice, Polen, märkt ”Dataskydd”, eller per e-post: odo@amw.pl. Vi svarar på engelska.

Slutbestämmelser

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, skada eller förlust. Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy – väsentliga ändringar meddelar vi på vår webbplats.