Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Wir setzen alles daran, dass die personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website amw.pl oder unseres Onlineshops sklep.amw.pl verarbeiten, geschützt sind und im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet werden, insbesondere mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO). In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir alle wesentlichen Aspekte dieser Verarbeitung sowie die Rechte, die Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist die AMW Nawrot spółka komandytowa (Kommanditgesellschaft), ul. Ułanów 1, 42-625 Pyrzowice, Polen, Tel.: +48 32 284 50 17, E-Mail: amw@amw.pl, eingetragen im Unternehmerregister des polnischen Landesgerichtsregisters (KRS) beim Amtsgericht Gliwice, X. Wirtschaftsabteilung, unter der KRS-Nummer 0000950373, Steuernummer (NIP): 6452299087, REGON: 278039825.

Wie erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten direkt bei Ihnen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten in jedem Fall nur gewöhnliche personenbezogene Daten, und zwar:

Sollten Sie uns besondere Kategorien personenbezogener Daten oder Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten übermitteln, löschen oder anonymisieren wir diese stets so, dass sie nicht mehr lesbar sind.

Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Je nachdem, wie Sie unsere Website und unseren Onlineshop nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um: Ihnen die Inhalte und Funktionen der Website bereitzustellen (Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Ihr Kundenkonto im Onlineshop zu führen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Ihre Anfragen und Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Bestellungen abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Reklamationen und Rücksendungen zu bearbeiten (rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), Abrechnung und Buchhaltung durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), Verkaufsanalysen und -statistiken zu erstellen sowie unsere eigenen Produkte zu vermarkten (unser berechtigtes Interesse – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Ihnen unseren Newsletter zu senden (Ihre Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sind Sie verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen?

Die Angabe der Daten, die zum Anlegen und Führen eines Kundenkontos, zur Kontaktaufnahme, für eine Bestellung oder eine Reklamation erforderlich sind, ist notwendig, damit wir diese Vorgänge durchführen können – ohne sie ist uns das nicht möglich. Alle weiteren Angaben sind völlig freiwillig.

An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Die Vertraulichkeit Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir können sie weitergeben an:

Die Weitergabe an externe Empfänger erfolgt stets auf gesetzlicher Grundlage und bei unseren Dienstleistern zusätzlich auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.

Werden Ihre Daten in Drittländer übermittelt?

Grundsätzlich übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten weder in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums noch an internationale Organisationen. Eine Ausnahme ist die Kontaktaufnahme über WhatsApp – Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Kontakt über WhatsApp und das Kontakt-Widget“. Sollte sich daran etwas ändern, informieren wir Sie rechtzeitig.

Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Welche Rechte haben Sie?

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses und Datenübertragbarkeit, das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sowie das Recht auf Beschwerde beim Präsidenten des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO). Bevor Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden, sprechen Sie uns gern direkt an – wir klären Ihre Fragen gern.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.

Kontakt über WhatsApp und das Kontakt-Widget

Auf unserer Website gibt es ein Kontakt-Widget mit den Schaltflächen „WhatsApp“, „Anrufen“ und „E-Mail“. Das Widget selbst lädt keine Skripte oder Cookies von Drittanbietern und gibt keine Daten weiter – es handelt sich um einfache Links, die erst beim Anklicken aktiv werden.

Wenn Sie WhatsApp wählen, werden Sie zur WhatsApp-App oder -Website weitergeleitet und die Unterhaltung läuft über diesen Dienst. Wir verarbeiten dann Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen sowie den Inhalt Ihrer Nachrichten und übermittelten Dateien, um Ihre Anfrage zu beantworten und ggf. ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Wir speichern die Daten so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und anschließend bis zum Ablauf der Verjährungsfrist möglicher Ansprüche.

Anbieter des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, die Daten auch als eigenständiger Verantwortlicher gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie verarbeitet (whatsapp.com/legal). Bei der Nutzung dieses Dienstes können Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, auch in die USA – auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework oder von Standardvertragsklauseln. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig – Sie können uns jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Erinnerung an die Aufbereitung

Wenn Sie auf der Erinnerungsseite zur Aufbereitung Ihren Vornamen sowie eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angeben, verarbeiten wir diese Daten zusammen mit dem Datum der Aufbereitung, dem gewählten Zeitraum und einer optionalen Produktbeschreibung, um Sie etwa 2 Wochen vor der nächsten Aufbereitung zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit per E-Mail an amw@amw.pl widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Wir speichern die Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, höchstens jedoch 6 Monate nach dem Aufbereitungstermin – danach werden sie automatisch gelöscht. Zugriff haben nur befugte Mitarbeiter von AMW Nawrot. Zur Planung des Kontakts können wir einen Firmenkalender (z. B. Google oder Microsoft) nutzen, dessen Anbieter die Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Eine Erinnerung, die Sie selbst in Ihren Handykalender eintragen, wird nur auf Ihrem Gerät bzw. in Ihrem Konto gespeichert – wir erhalten diese Daten nicht.

Cookies und ähnliche Technologien

Auf unserer Website amw.pl und in unserem Onlineshop sklep.amw.pl verwenden wir Cookies – kleine Textdateien, mit denen wir Ihr Endgerät wiedererkennen, Ihre Einstellungen speichern und die korrekte Funktion der Website sicherstellen können. Wir unterscheiden notwendige, Analyse- und Funktions-Cookies sowie – nach Speicherdauer – dauerhafte und Sitzungs-Cookies.

Auf amw.pl verwenden wir Cookies, die für den Betrieb der Website notwendig sind: die Bestätigung Ihrer Cookie-Auswahl (notwendig, 12 Monate) und die gewählte Sprachversion (Funktion, 12 Monate). Nur wenn Sie in Analyse-Cookies einwilligen, werden zusätzlich Cookies von Google Analytics (_ga, _ga_*) gesetzt; sie werden bis zu 2 Jahre gespeichert.

Im Onlineshop sklep.amw.pl verwenden wir zusätzlich Cookies zu Ihrer Browsersitzung, zuletzt angesehenen Produkten, abgegebenen Bewertungen, Anmeldedaten und dem Inhalt Ihres Warenkorbs.

Sie können Cookies jederzeit löschen oder in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Dies kann jedoch die Nutzung einiger Funktionen unserer Website und unseres Shops einschränken.

Auf amw.pl nutzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen – zum Beispiel, welche Seiten sie aufrufen und aus welchem Land sie kommen. Der Dienst wird erst nach Ihrer Einwilligung in Analyse-Cookies aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Google kann die Daten auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, auch in den USA – auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website widerrufen. Marketing-Tools setzen wir nicht ein. Zum Schutz des Kontaktformulars vor Spam nutzen wir Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited); die dabei erhobenen Informationen werden nur zu diesem Zweck verwendet.

Kontakt in Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, schreiben Sie uns bitte an: AMW Nawrot spółka komandytowa, ul. Ułanów 1, 42-625 Pyrzowice, Polen, mit dem Vermerk „Ochrona Danych Osobowych“ (Datenschutz), oder per E-Mail an: odo@amw.pl.

Schlussbestimmungen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Beschädigung oder Verlust zu schützen. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern – über wesentliche Änderungen informieren wir auf unserer Website.