OIKEUDELLISET TIEDOT
Tietosuoja- ja evästekäytäntö
Tietosuojaseloste amw.pl-sivustolle ja sklep.amw.pl-verkkokaupalle
Välitämme yksityisyydestäsi ja teemme kaikkemme, jotta henkilötiedot, joita käsittelemme käyttäessäsi amw.pl-sivustoamme tai sklep.amw.pl-verkkokauppaamme, ovat suojattuja ja niitä käsitellään sovellettavan lainsäädännön, erityisesti Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679, annettu 27. huhtikuuta 2016 (GDPR), mukaisesti. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme kaiken olennaisen käsittelystä ja oikeuksistasi.
Kuka on henkilötietojesi rekisterinpitäjä?
Rekisterinpitäjä on AMW Nawrot spółka komandytowa (kommandiittiyhtiö), ul. Ułanów 1, 42-625 Pyrzowice, Puola, puh.: +48 32 284 50 17, sähköposti: amw@amw.pl, merkitty Puolan kansallisen tuomioistuinrekisterin (KRS) yritysrekisteriin Gliwicen käräjäoikeuden 10. kauppaosastossa KRS-numerolla 0000950373, verotunnus (NIP): 6452299087, REGON: 278039825.
Miten saamme henkilötietosi?
Saamme henkilötietosi suoraan sinulta.
Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Käsittelemme kaikissa tapauksissa tavanomaisia henkilötietoja, tarkemmin sanottuna:
- jos luot ja ylläpidät tiliä verkkokaupassamme, käsittelemme yhteystietojasi – eli sähköpostiosoitettasi – ja muita tilille lisäämiäsi tietoja,
- jos otat meihin yhteyttä jonkin sähköpostiosoitteemme tai sivustomme yhteydenottolomakkeen kautta, käsittelemme yhteystietojasi (sähköpostiosoite) ja lomaketta käyttäessäsi myös etu- ja sukunimeäsi,
- jos tilaat tuotteita tai palveluja verkkokaupastamme, käsittelemme tunniste-, yhteys- ja laskutustietojasi (etu- ja sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, kotiosoite, toimitusosoite ja pankkitilin numero) ja, jos harjoitat liiketoimintaa, myös verotunnustasi ja yrityksesi nimeä,
- jos teet reklamaation tai palautat ostettuja tuotteita, käsittelemme tunniste-, yhteys- ja laskutustietojasi,
- jos tilaat uutiskirjeemme, käsittelemme sähköpostiosoitettasi.
Jos annat meille erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja tai rikostuomioihin ja rikkomuksiin liittyviä tietoja, poistamme tai anonymisoimme ne aina niin, ettei niitä voi lukea.
Mihin tarkoituksiin ja millä oikeusperusteella käsittelemme henkilötietojasi?
Sen mukaan, miten käytät sivustoamme ja verkkokauppaamme, käsittelemme henkilötietojasi: sivuston sisällön ja toimintojen tarjoamiseksi (sopimuksen täytäntöönpano – GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), verkkokaupan tilisi ylläpitämiseksi (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), yhteydenottojesi ja pyyntöjesi käsittelemiseksi (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), tilausten toimittamiseksi (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), reklamaatioiden ja palautusten käsittelemiseksi (lakisääteinen velvoite – GDPR 6 artiklan 1 kohdan c alakohta), kirjanpidon ja rekisterien pitämiseksi (GDPR 6 artiklan 1 kohdan c alakohta), myyntianalyysien ja tilastojen laatimiseksi sekä omien tuotteidemme markkinoimiseksi (oikeutettu etumme – GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta), uutiskirjeemme lähettämiseksi (suostumuksesi – GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta) sekä oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Onko sinun pakko antaa henkilötietojasi?
Tilin luomiseen ja ylläpitoon, yhteydenottoon, tilauksen tekemiseen tai reklamaation jättämiseen tarvittavat henkilötiedot ovat välttämättömiä, jotta voimme suorittaa nämä toimet – ilman niitä emme voi tehdä sitä. Kaikkien muiden tietojen antaminen on täysin vapaaehtoista.
Kenelle luovutamme henkilötietojasi?
Suhtaudumme tietojesi luottamuksellisuuteen vakavasti. Voimme luovuttaa niitä:
- puolestamme toimiville palveluntarjoajille – IT-ratkaisujen toimittajille, sähköisten maksujen välittäjille, kuriiriyrityksille ja jätehuoltoyrityksille,
- viranomaisille,
- henkilöille, jotka nimeät tilattujen tuotteiden tai palvelujen vastaanottajiksi.
Tietoja luovutetaan ulkopuolisille vastaanottajille aina oikeusperusteella ja palveluntarjoajiemme osalta myös henkilötietojen käsittelysopimusten nojalla.
Siirretäänkö tietojasi kolmansiin maihin?
Lähtökohtaisesti emme siirrä henkilötietojasi Euroopan talousalueen ulkopuolisiin maihin tai kansainvälisille järjestöille. Poikkeuksena on yhteydenotto WhatsAppin kautta – katso lisätietoja kohdasta ”Yhteydenotto WhatsAppin ja yhteydenottowidgetin kautta”. Jos tämä muuttuu, ilmoitamme siitä hyvissä ajoin.
Kuinka kauan käsittelemme henkilötietojasi?
- vero- ja kirjanpitosäännösten edellyttämässä laajuudessa – 5 vuoden ajan sen kalenterivuoden päättymisestä, jona veron maksuaika päättyi tai liiketoimi suoritettiin,
- oikeutetuista eduistamme johtuvassa laajuudessa – niin kauan kuin nämä edut ovat olemassa, kuitenkin vähintään 2 vuotta,
- suostumukseesi perustuvassa laajuudessa – kunnes peruutat sen.
Mitkä ovat oikeutesi?
Henkilötietojesi käsittelyyn liittyen sinulla on oikeus: pyytää pääsyä tietoihisi, pyytää niiden oikaisemista, pyytää niiden poistamista, pyytää käsittelyn rajoittamista, vastustaa oikeutettuun etuumme perustuvaa käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sekä tehdä valitus Puolan tietosuojaviranomaisen (UODO) puheenjohtajalle. Ennen kuin otat yhteyttä valvontaviranomaiseen, kehotamme sinua ottamaan yhteyttä meihin – selvitämme mielellämme mahdolliset kysymykset.
Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Henkilötietojasi ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.
Yhteydenotto WhatsAppin ja yhteydenottowidgetin kautta
Sivustollamme on yhteydenottowidget, jossa on painikkeet ”WhatsApp”, ”Soita” ja ”Sähköposti”. Widget ei lataa kolmansien osapuolten skriptejä tai evästeitä eikä välitä tietojasi kenellekään – ne ovat yksinkertaisia linkkejä, jotka toimivat vasta, kun napsautat niitä.
Jos valitset WhatsAppin, sinut ohjataan WhatsApp-sovellukseen tai -sivustolle, ja keskustelu käydään kyseisen palvelun kautta. Käsittelemme tällöin puhelinnumeroasi, profiilinimeäsi ja viestiesi sisältöä sekä mahdollisesti lähettämiäsi tiedostoja vastataksemme yhteydenottoosi ja tarvittaessa laatiaksemme tarjouksen (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b ja f alakohta). Säilytämme näitä tietoja niin kauan kuin yhteydenottosi käsittely edellyttää ja sen jälkeen mahdollisten vaatimusten vanhentumiseen asti.
Palvelun tarjoaa WhatsApp Ireland Limited, joka käsittelee tietoja myös itsenäisenä rekisterinpitäjänä oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti (whatsapp.com/legal). Palvelua käyttäessäsi tietoja voidaan siirtää Euroopan talousalueen ulkopuolisiin maihin, myös Yhdysvaltoihin, Euroopan komission EU–US Data Privacy Framework -päätöksen tai vakiosopimuslausekkeiden perusteella. WhatsAppin käyttö on vapaaehtoista – voit aina ottaa meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse.
Puhdistusmuistutus
Jos jätät etunimesi ja puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi puhdistusmuistutussivulle, käsittelemme näitä tietoja yhdessä puhdistuspäivän, valitun aikavälin ja mahdollisen tuotekuvauksen kanssa ottaaksemme sinuun yhteyttä noin 2 viikkoa ennen seuraavaa puhdistusta. Oikeusperusteena on suostumuksesi (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Voit peruuttaa sen milloin tahansa kirjoittamalla osoitteeseen amw@amw.pl. Peruutus ei vaikuta ennen sitä tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Säilytämme tietoja, kunnes peruutat suostumuksesi, kuitenkin enintään 6 kuukautta puhdistuspäivän jälkeen – sen jälkeen ne poistetaan automaattisesti. Niihin on pääsy vain AMW Nawrotin valtuutetuilla työntekijöillä. Yhteydenoton suunnitteluun voimme käyttää yrityksen kalenteria (esim. Google tai Microsoft), jonka palveluntarjoaja käsittelee tietoja puolestamme. Omaan puhelinkalenteriisi lisäämäsi muistutus tallentuu vain laitteeseesi tai tilillesi – emme saa näitä tietoja.
Evästeet ja vastaavat tekniikat
amw.pl-sivustomme ja sklep.amw.pl-verkkokauppamme käyttävät evästeitä – pieniä tekstitiedostoja, joiden avulla voimme tunnistaa laitteesi, muistaa asetuksesi ja varmistaa sivuston oikean toiminnan. Jaamme ne välttämättömiin, analytiikka- ja toiminnallisiin evästeisiin sekä säilytysajan mukaan pysyviin evästeisiin ja istuntoevästeisiin.
amw.pl-sivustolla käytämme evästeitä, joita sivusto tarvitsee toimiakseen: vahvistus evästevalinnastasi (välttämätön, 12 kuukautta) ja valitsemasi kieliversio (toiminnallinen, 12 kuukautta). Vain jos annat suostumuksesi analytiikkaevästeisiin, käyttöön otetaan myös Google Analyticsin evästeet (_ga, _ga_*); niitä säilytetään enintään 2 vuotta.
sklep.amw.pl-verkkokaupassa käytämme lisäksi evästeitä, jotka liittyvät selainistuntoosi, äskettäin katsottuihin tuotteisiin, antamiisi arvioihin, kirjautumistietoihin ja ostoskorisi sisältöön.
Voit poistaa evästeet tai estää ne selaimesi asetuksista milloin tahansa. Tämä voi kuitenkin rajoittaa joidenkin sivustomme ja kauppamme toimintojen käytettävyyttä.
amw.pl-sivustolla käytämme Google Analytics 4 -palvelua (Google Ireland Limited) ymmärtääksemme, miten kävijät käyttävät sivustoa – esimerkiksi mitä sivuja he katsovat ja mistä maasta he tulevat. Palvelu toimii vasta, kun olet antanut suostumuksesi analytiikkaevästeisiin (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta); ilman suostumustasi analytiikkaevästeitä ei oteta käyttöön. Google voi käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella sijaitsevilla palvelimilla, myös Yhdysvalloissa, Euroopan komission EU–US Data Privacy Framework -päätöksen perusteella. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivuston alatunnisteen ”Evästeasetukset”-linkin kautta. Emme käytä markkinointityökaluja. Yhteydenottolomakkeen suojaamiseksi roskapostilta käytämme Google reCAPTCHAa (Google Ireland Limited); sen keräämiä tietoja käytetään vain tähän tarkoitukseen.
Tietosuojaa koskevat yhteydenotot
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, kirjoita meille osoitteeseen: AMW Nawrot spółka komandytowa, ul. Ułanów 1, 42-625 Pyrzowice, Puola, merkinnällä ”Tietosuoja”, tai sähköpostitse: odo@amw.pl. Vastaamme englanniksi.
Loppumääräykset
Suojaamme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, vahingoittumiselta ja katoamiselta teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta – ilmoitamme merkittävistä muutoksista sivustollamme.